Le UX Design sprint met les utilisateurs au cœur de votre design et traduit la proposition de valeur, un produit ou un service, en wireframes avec une architecture de l'information et des écrans testés avec des utilisateurs. Il permet l'alignement entre les besoins des utilisateurs et ceux de l'organisation exprimés par la décisionnaire. L'équipe de développement peut ensuite produire digitalement.
L’atelier d'apprentissage de Design UX vous permet de pratiquer et de répliquer un tel sprint avec ses outils. Cet atelier intègre les approches du Design Thinking de Stanford, du Lean UX de Jeff Gothelf et du Google design sprint de Jake Knapp.
Cet apprentissage inclut des fondamentaux de la facilitation de sprint. Il intègre 12 ateliers et points d'étapes clé en main pour vos projets. Ce sprint fait partie des méthodes agiles.
Vous devenez certifié en Design UX, compétence fondamentale du modèle agile Product Design Guides.
Le format Hybride online (équivalent à 38H) est en 6 semaines avec 12 modules asynchrones, 4 visio conférences et 2 ateliers. Le e-learning vous permet de démarrer votre apprentissage dès maintenant. Nous contacter pour les formats Tutoré online et A votre rythme.
Quiconque souhaitant expérimenter le UX & UI Design en mode Sprint pour développer des solutions digitales en étant centré sur l’humain : Web : designer UI / UX, webdesigner, webmaster, développeur web ; DSI : Chef de projet digital, product manager, product designer, product owner ; Marketing : responsable innovation, chef de produit, designer d’expérience client/collaborateur, designer de marque ; RH : responsables RSE, de la transformation, formation.
Les pre-requis sont : Etre acculturé à l’innovation. Aisance avec l’informatique de bureau.
Quiconque souhaitant expérimenter le UX & UI Design en mode Sprint pour développer des solutions digitales en étant centré sur l’humain :
Web : designer UI / UX, webdesigner, webmaster, développeur web ;
DSI : Chef de projet digital, product manager, product designer, product owner ;
Marketing : responsable innovation, chef de produit, designer d’expérience client/collaborateur, designer de marque ;
RH : responsables RSE, de la transformation, formation.
Pre-requis : Etre acculturé à l’innovation. Aisance avec l’informatique de bureau.
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Compétences développées
Expérimenter le UX Design sprint afin de produire des prototypes digitaux avec efficacité :
01 - Cadrer le sprint en formalisant le business challenge et enanalysant le business journey.
02 - Collecter les besoins des utilisateurs et des parties prenantesinternes par des entretiens.
03 - Analyser et formaliser les besoins. Définir le design challenge.
04 - Benchmarker. Pratiquer le design studio afin degénérer des idées sous forme de maquettes papier.
05 - Construire l’architecture de l’information. Concevoir un prototypebasse fidélité dynamique avec Excalidraw ou Marvel app.
06 - Définir les objectifs de test et tester. Itérer.
07 - Valider. Transmettre pour la conception UI haute fidélité.
Note : Vous faites l’expérience d’ateliers qui structurent le sprint. Vous développez quelques fondamentaux de la facilitation de sprint.
Votre programme consiste en un contenu de compétences professionnalisantes et en 3 modalités pédagogiques différentes afin de répondre à vos besoins.
Contenu pédagogique
Vous suivez un processus articulé en 7 étapes et outillé pour vous permettre d'appliquer la méthode agile sur un projet professionnel, personnel ou simulé. Des modules thématiques viennent compléter votre apprentissage par le faire sur des points méthodologiques précis. Afin de vous aider à appliquer cette méthode agile dès aujourd'hui, cet apprentissage inclut 17 ateliers et points d'étape pour implémenter ce sprint dans votre organisation en mode sprint.
Introduction au UX Design sprint
Le UX Design sprint est la méthode agile pour traduire la proposition de valeur d'une organisation en une solution digitale répondant aux besoins des utilisateurs. Ce processus aligne leurs besoins et ceux de l'organisation exprimés par la décisionnaire. L'équipe de développement peut ensuite produire digitalement.
Elle s'appuie sur les 2 phases du design. Il s'agit avant tout de comprendre les besoins exprimés sous forme du design challenge, ensuite, en itération, de concevoir et tester des prototypes.
Vous découvrez les sources méthodologiques de ce processus. Il intègre les approches du
Design Thinking de Stanford,
Lean UX de Jeff Gothelf
Google design sprint de Jake Knapp.
Cet apprentissage inclut des fondamentaux de la facilitation de sprint. Il intègre 17 ateliers et points d'étapes clé en main pour vos projets. Vous les répliquez en les adaptant à votre projet.
Ce sprint fait partie des méthodes agiles.
01 CADRER
Définir les besoins du décisionnaire
Tout est au commencement. Le Product Design lead ou le Designer UX mène la prise de brief avec la décisionnaire. Le business challenge, la proposition de valeur, le modèle de business sont à minima partagés avec le projet.
Faire le brief avec le canevas de cadrage
Intégrer le modèle de business, la proposition de valeur, le persona et les guides de style
Définir le business challenge
Planifier le sprint et constituer l'équipe
Embarquer l'équipe
L'un des enjeux au démarrage est d'embarquer l'équipe. Il s'agit de leur présenter le résultat de la prise de brief et de faciliter leur appropriation. Ils ressortent de l'atelier design planning alignés sur le besoin de l'organisation et enthousiastes.
Présenter le projet
A partir du brief, décrire le business journey
Analyser les risques, les hypothèses de ce projet
02 COLLECTER
Préparer la collecte des attentes et des besoins
L'échange avec la décisionnaire est un point de départ. Il s'agit de rencontrer maintenant les utilisateurs pour mieux comprendre leurs attentes quant à la solution digitale. A ce stade les utilisateurs sont le ou les persona déjà identifiés. Les parties prenantes de l'organisation vont bénéficier de la solution digitale pour effectuer leur travail et contribuer au business challenge. Ils ont aussi des besoins qui doivent être entendus et intégrés.
Identifier les parties prenantes et les utilisateurs à interviewer
Elaborer les guides d’entretiens par typologie à partir des objectifs de recherche
Planifier la mise en œuvre
Rencontrer les parties prenantes et des utilisateurs
En recherche qualitative, de nombreuses méthodes existent. Ici, l'entretien face-à-face ou à distance est le plus usuel. Il est une discussion semi-ouverte. Votre guide vous aide à collecter les informations importantes pour la suite du projet. Cette phase vous permet donc de vous confronter aux attentes et parfois aussi de savoir les rendre réalistes.
Pratiquer les bonnes pratiques des entretiens
Mener les entretiens avec la posture du UX Researcher
Préparer la restitution avec une prise de notes
03 ANALYSER
Analyser et formaliser les besoins
La divergence lors des entretiens nécessite la convergence avec l'analyse pour aboutir sur une synthèse des besoins et la formulation d'un design challenge. Celle-ci s'effectue avec différents outils comme le diagramme d'affinité et/ou la carte d'expérience. Il est alors plus facile de synthétiser les besoins et de formuler le design challenge.
Réaliser un diagramme d’affinité afin d'identifier les thématiques
Construire une carte d’expérience afin d'identifier les émotions et les besoins non satisfaits
Synthétiser les besoins par persona et partie prenante
Formuler le design challenge au service du business challenge
Valider avec la décisionnaire
Cela clôt la phase de compréhension des besoins. L'équipe s'est donc appropriée le business challenge en le reformulant en design challenge. Elle a intégré les besoins de chacun. Il s'agit maintenant de les valider avec la décisionnaire. La phase de conception d'une solution digitale dépend de cette analyse.
04 BRAINSTORMER
S'inspirer et brainstormer des idées
Designer un nouveau site ou améliorer un site existant nécessite de penser souvent au delà de son champ mental. Les séquences du design studio permettent de, petit à petit, penser à de multiples solutions: benchmarker, générer des idées avec le Crazy 8, faire du sketching. L'équipe choisit alors les idées les plus prometteuses.
Benchmarker afin de s'inspirer
Le Crazy 8 pour penser à des idées folles
Faire du sketching pour designer sur papier des écrans possibles
Pré-selectionner avec les sticky decisions
Prioriser avec la matrice d’impact
Définir l'architecture de l'information
L'utilisateur utilise un site pour des tâches spécifiques. Le site doit être architecturé pour faciliter la réalisation de telles tâches. Un storyboard permet de comprendre le contexte de l'utilisation du site. Le user flow précise les étapes suivies par l'utilisateur pour réaliser les tâches. L'information est priorisée par écran. L'architecture globale est construite avec le tri des cartes et testée avec le tree testing. Les principes d'ecoconception sont appliqués déjà à ce niveau.
Créer un storyboard afin de s'aligner sur le contexte
Intégrer les user stories écrites par la décisionnaire
Concevoir un user flow pour des tâches spécifiques
Prioriser le contenu avec le priority guide
Construire l’architecture avec le tri de cartes
Evaluer la structure avec le tree testing
Construire et tester un prototype basse fidélité dynamique
L'équipe est alors prête pour prototyper et tester une solution. Il s'agit tout d'abord de définir les objectifs du test, puis de concevoir un prototype basse fidélité dynamique et enfin de tester et d'itérer. Les principes de l'ergonomie des interfaces sont appliqués. Ce design prend en compte aussi les besoins d'accessibilité énoncés lors de la collecte d'informations. Si tel était le besoin exprimé, l'équipe conçoit mobile first.
Définir les objectifs du test pour guider la conception
Construire un prototype dynamique basse fidélité dynamique avec Excalidraw ou Marvel app
Préparer un protocole de test et tester
Valider avec la décisionnaire
Cela clôt la phase de stratégie UX. Cette validation est critique. Elle précède la conception de plus haute fidélité avec un outil comme Figma. Il devient par la suite plus couteux de modifier la structure du site et le contenu des écrans. La décisionnaire valide ou non ce prototype dynamique.
05 CONCEVOIR
Construire un Design System
De plus en plus souvent, en particulier pour les sites conséquents, la conception s'appuie sur un Design System avec l'Atomic Design. Celui-ci permet de garantir la cohérence, l'efficacité, et la scalabilité dans la conception et le développement des solutions digitales. Les guides de styles sont utilisés dans la conception du système.
Détailler les wireframes afin d'identifier les éléments de base nécessaire
Identifier les éléments et les templates
Concevoir un design system avec Figma (bibliothèque de composants UI, design tokens...)
Concevoir le MVP
En utilisant le Design System, le prototype précédemment validé est conçu dans Figma. Les principes d'écoconception et d'accessibilité sont appliqués.
Prioriser les écrans à concevoir dans ce sprint
Concevoir ces écrans avec Figma
06 TESTER
Préparer le test
Toutes les étapes précédentes ont comme but le test pour vérifier et améliorer la solution digitale conçue. Elle doit suffisamment répondre aux besoins des utilisateurs et des parties prenantes. La phase de préparation du test est donc essentielle pour être en capacité de vérifier l'adéquation entre le besoin et la solution.
Définir les objectifs de test associés aux tâches des utilisateurs
Choisir les méthodes de test les plus appropriées
Choisir les participants et les modalités
Développer les scénarios de test, les instructions et les critères de succès
Créer la grille d'entretien
Préparer le test en face-à-face et en distanciel avec Maze
Tester le MVP
Cette étape est souvent rapidement faite alors qu'elle est critique. Il vaut mieux parfois itérer pour mieux répondre aux besoins. L'équipe doit être en capacité de recommander la prochaine étape en toute objectivité.
Mettre en œuvre les tests avec la bonne posture
Analyser les résultats en termes de besoins de fonctionnalités, d'accessibilité et d'expérience
Formuler des recommandations pour la prise de décision par la décisionnaire
07 ITERER
Restituer les résultats du sprint
Le MVP a été testé... L'enjeu est à présent de présenter à la décisionnaire et à d'autres parties prenantes internes concernées les éléments clés pour prendre une décisions éclairée sur la suite: l'itération avec les ajustements nécessaires issus du feedback des tests ou le développement du MVP en partie ou en totalité.
Cela se fait avec le canevas d'aide à la décision
Transmettre à l'équipe de dévelloppement
L'atelier transmission des livrables permet de faire un pont entre l'équipe UX, qui délivre un prototype haute fidélité validé, à l'équipe de développement qui va prendre la relève pour transformer le MVP en produit fini.
Améliorer la performance de l'équipe UX
Si le sprint est terminé du point de vue du contenu avec la transmission des livrables finaux à l'équipe suivante, un dernier atelier permet de clore véritablement le sprint: une rétrospective d'équipe afin d'améliorer la performance et les processus de l'équipe.
Modalités pédagogiques
Votre apprentissage est rythmé par les modules de e-learnings et vos temps synchrones sont pour appliquer la méthode sur un projet personnel ou simulé. Vous pouvez choisir entre 3 modalités pédagogiques:
1. Le format hybride online est rythmé avec des visios et des ateliers en distanciel 2. Le format tutoré online est rythmé par une visio par semaine défini avec le tuteur 3. Le format à votre rythme est en autonomie. Le temps en autonomie est une estimation de temps de travail personnel à fournir dans la semaine.
Fomat hybride online
Vous apprenez la méthode agile avec des e-learnings gamifiés.
Vous l'appliquez sur un projet personnel, professionnel ou simulé avec des visios ou des ateliers animés par une facilitatrice ou un facilitateur d'apprentissage avec des pairs. Vous utilisez des canevas sur un tableau blanc équipé pour faciliter votre travail collaboratif. Vous téléchargez l'ensemble des outils pour votre usage professionnel.
Vous êtes aidé dans la préparation de votre certification.
Après la formation, vous répliquez la méthode agile avec les outils dans vos projets en vous appuyant sur les e-learnings mis à jour régulièrement.
Et vous participez aux webinaires réguliers comme alumni pour suivre les évolutions du product & du design.
Le plus efficient en termes d'apprentissage en étant aidé par les pairs.
Le temps approximatif à consacrer à mettre en pratique en autonomie est indiqué entre parenthèse.
Semaine 1 DEFINIR LE DESIGN CHALLENGE
E-learning: Introduction
E-learning: 00 Le UX design sprint
E-learning: 01 CADRER
Visio #1 : Le lancement du parcours
E-learning: Les méthodes UX
E-learning: 02 COLLECTER
Atelier #1 : Cadrage et préparation des interviews
Interview avec les parties prenantes et utilisateur (1H)
En autonomie : Mise en œuvre des entretiens (3H)
Semaine 2 :
E-learning : Eco conception*
E-learning : 03 ANALYSER
En autonomie : Mise en œuvre de l’analyse (2H)
Visio #2 : La compréhension des utilisateurs
Semaine 3 : CONCEVOIR ET TESTER UN MVP
E-learning : L’architecture de l’information*
E-learning : 04 BRAINSTORMER
En autonomie : Création du user flow & zoning (7H)
Visio #3 : User flow & zoning
E-learning : Atomic Design & Design System*
Semaine 5 :
Visio #4 : Figma
En autonomie : Préparation de la séance avec Figma (4H)
E-learning : 05 CONCEVOIR
Atelier #2 : Design system avec Figma
En autonomie : Création du design system (4H)
E-learning : UI & ergonomie*
Semaine 5 :
Visio #5 : Prototypage UI
En autonomie : Création des écrans du MVP haute fidélité (4H)
E-learning : Les méthodes de test*
E-learning : 06 TESTER
Atelier #3 : MVP haute fidélité avec Figma et test avec Maze
Semaine 6 :
En autonomie : Test avec Maze (3H)
E-learning : 07 ITERER
E-learning : Atomic research*
Visio #6 : Le test & l’itération
E-learning : Conclusion
En autonomie : Constitution du dossier projet /portfolio (2H)
Semaines suivantes
Passage de votre certification
Format tutoré online
Vous apprenez la méthode agile avec des e-learnings.
Vous l'appliquez sur un projet personnel ou simulé en autonomie
accompagné par une tutrice ou un tuteur avec une visio par semaine (6) à l'heure convenue entre vous.
Vous êtes aidé dans la préparation de votre certification.
Après la formation, vous répliquez la méthode agile avec les outils dans vos projets en vous appuyant sur les e-learnings mis à jour régulièrement.
Et vous participez aux webinaires réguliers comme alumni pour suivre les évolutions du product & du design.
Le format qui optimise votre temps. Il utilise avantageusement le digital tout en le mêlant à l'humain. Pour des apprenants très motivés, il a le meilleur ratio apprentissage temps investi.
Format à votre rythme
Vous apprenez la méthode agile agile avec des e-learnings.
Vous l'appliquez sur un projet personnel ou simulé en complète autonomie.
Vous passez votre certification en candidat libre.
Après la formation, vous répliquez la méthode agile avec les outils dans vos projets en vous appuyant sur les e-learnings mis à jour régulièrement.
Et vous participez aux webinaires réguliers comme alumni pour suivre les évolutions du product & du design.
Un format idéal pour apprendre sans contraintes. Vous suivez cette formation en autonomie à votre vitesse par le biais d'e-learnings. Il s'adresse à des apprenants avec une très forte motivation intrinsèque. Il ne peut pas bénéficier d'un financement CPF.
Modalités de certification
Elle dépend de votre choix de mode de formation et de votre financement. Il y a deux certifications différentes : celle spécifique à votre formation émise par Dthinking Certification ; celle émise au nom de France Compétences lorsque vous bénéficiez d'un financement CPF ou lorsque vous avez choisi le format à votre rythme.
En mode hybride online ou tutoré
Vous êtes certifié Dthinking à la suite de la formation suivie activement et d’un quiz réussi.
Vous êtes certifié France Compétences à la suite d’un oral dans le cas d’un financement CPF.
En mode à votre rythme
Vous suivez le e-learning et appliquez la méthode en complète autonomie. Vous ne pouvez pas bénéficier d’un financement CPF.
Vous êtes certifié Dthinking et France Compétence à la suite d’un quiz réussi et d’un oral de certification.
Equipe de facilitation d'apprentissage
Remi Edart
human being - Product Leader
Transformation catalyst aimant faciliter et coacher des équipes avec un état d'esprit et des approches centrées sur l'humain pour co-designer des stratégies, des organisations, des produits & services apportant de la valeur positive dans des environnements complexes, cross-fonctionnels, multiculturels, entrepreneuriaux, technologues & fun. Accompagnement sur les transformations culturelles & digitales (modèle en V versus agile).
Au service de la transformation managériale au niveau de l'individu, de l'équipe et de l'organisation avec des programmes de creative leadership sur mesure.
High energy | enthusiast | open minded | entrepreneurial | human centered | supportive | out of the box | conceptual thinking | divergent-convergent | see-connections | problem solver | result-driven | perspectives seeker | persistent | business sense | engaging | authentic | fun
Worldwide
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Any town
French
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Worldwide
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Jean Maxime Brais
Brand strategist
Stratège créatif doté d'une empathie surdéveloppée entièrement dédiée à produire des résultats, Jean-Maxime s'est forgé une réputation de designer fiable, expérimenté et ultra efficace. Il se consacre à repousser les limites de l'image de marque et du design depuis plus de 25 ans. Disponible et à l'écoute, il accompagne au quotidien ses clients à réussir et se distinguer sur leurs marchés respectifs.
I experimented with a robust process that I can replicate for designing tree structure and site or app pages with content based on user needs. Fast and effective.
Emmanuel
Ingénieur
Feedback des apprenants
Le feedback des apprenants nous invite à développer en itération des ateliers d’apprentissage les plus proches des besoins des utilisateurs. Voici donc en transparence le retour sur les ateliers précédents. Vous pouvez aussi appliquer des filtres par type de training et audience depuis juin 2020. Le feedback des étudiants en formation initiale est souvent le plus critique.
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Et vous le publiez sur votre profil linkedin pour gagner en visibilité et crédibilité. Bien sûr, il faut pratiquer encore et encore. Nous vous aidons à accélérer votre montée en compétences!
[[en]]To help those least helped in this health crisis, those looking for work and the self-employed can choose the price of the design thinker workshop.[[fr]]Pour aider les moins aidés dans cette crise sanitaire, ceux en recherche d'emploi et les indépendants peuvent choisir le prix de l'atelier design thinker.
Choisissez quel rôle clé de notre modèle d'innovation & de transformation vous souhaiteriez jouer dans une organisation. Et vous suivez petit à petit les formations pour acquérir les compétences requises pour le devenir.
Le format Hybride online (équivalent à 38H) est en 6 semaines avec 12 modules asynchrones, 4 visio conférences et 2 ateliers. Le e-learning vous permet de démarrer votre apprentissage dès maintenant. Nous contacter pour les formats Tutoré online et A votre rythme.
Découvrez la vérité derrière les idées fausses les plus courantes sur la conception de l'expérience utilisateur et améliorez vos projets UX dès maintenant.
Plongeons dans le panorama des métiers de l'UX/UI Design et découvrons comment ces rôles variés contribuent à créer une expérience utilisateur optimale.
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