Innover en Blocs : L'Approche Ludique de Lego Serious Play dans le Design Thinking

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Introduction

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Dans un environnement où l'innovation est devenue un pilier essentiel de la compétitivité et de la réussite, les entreprises sont constamment à la recherche de méthodes pour encourager la créativité et stimuler l'innovation. Parmi les nombreuses approches disponibles, le Lego Serious Play se distingue comme une méthode innovante et dynamique pour libérer le potentiel créatif des équipes et générer des idées novatrices.

Le Lego Serious Play, inspiré par les célèbres briques de construction, propose une approche ludique et participative qui transforme la manière dont les équipes abordent les défis complexes du Design Thinking. En encourageant une pensée plus libre, une collaboration accrue et une exploration créative, cette méthode offre un cadre unique pour explorer, concevoir et résoudre des problèmes de manière innovante et efficace.

Dans cet article, nous allons explorer comment le Lego Serious Play peut être intégré de manière bénéfique au processus de Design Thinking. Nous examinerons ses principes fondamentaux, son application pratique, ainsi que les avantages qu'il offre aux équipes en quête d'innovation. En plongeant dans les différentes étapes et en évaluant les points forts et les points faibles de cette approche, nous découvrirons comment le Lego Serious Play peut devenir un catalyseur puissant pour libérer le potentiel créatif des individus et des organisations dans le contexte exigeant du Design Thinking.

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1. Historique du Lego Serious Play

L’idée de la méthodologie est née en 1996 lorsque deux professeurs de l’IMD en Suisse et le propriétaire du groupe LEGO, Kjeld Kirk Kristiansen, ont étudié des outils et systèmes de planification stratégique alternatifs. Ils ont ainsi pris la mesure de la valeur des employés et développé le concept d’une stratégie d’inclusion évolutive et adaptative utilisant les éléments LEGO comme des modèles en trois dimensions des problèmes et défis de l’entreprise. La stratégie a été nommée LEGO SERIOUS PLAY. Cette approche novatrice a été largement influencée par Johan Roos, professeur de stratégie à l'IMD Business School, et Bart Victor, professeur de marketing à l'Université de Caroline du Nord à Chapel Hill, qui ont collaboré pour articuler les principes fondamentaux du Lego Serious Play et le diffuser à travers le monde.

Johan Roos et Bart Victor ont été parmi les premiers à expérimenter l'utilisation des briques LEGO comme outil de résolution de problèmes dans un contexte organisationnel. Leur vision était de permettre aux individus de représenter leurs idées de manière tangible et de faciliter la communication et la collaboration au sein des équipes. Grâce à leur recherche et leur expérience, ils ont élaboré un processus structuré qui permet aux participants d'explorer, de conceptualiser et de partager leurs idées de manière plus profonde et plus engageante.

De plus, Robert Rasmussen, ancien vice-président exécutif du Groupe LEGO, et Kjeld Kirk Kristiansen, ancien PDG du Groupe LEGO, ont été des défenseurs essentiels de cette méthode. Ils ont reconnu le potentiel du Lego Serious Play pour transformer la manière dont les entreprises abordent la créativité, l'innovation et la résolution de problèmes. Leur soutien a été crucial pour l'adoption et la diffusion de cette méthode à travers le monde, contribuant ainsi à son succès et à sa reconnaissance dans le domaine du Design Thinking et de la gestion stratégique.

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2. Définition du Lego Serious Play

Le Lego Serious Play est une méthodologie de facilitation de groupe qui utilise les briques Lego comme outil principal pour la communication, la résolution de problèmes et la prise de décision. Cette approche repose sur plusieurs principes fondamentaux qui en font un outil puissant pour le Design Thinking :

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2.1. L'inclusivité

Tous les participants sont activement impliqués dans le processus, ce qui permet d'exploiter la diversité des perspectives et des idées au sein du groupe.

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2.2. La construction tangible

Les participants utilisent les briques Lego pour construire des modèles en trois dimensions qui représentent leurs idées, leurs concepts ou leurs défis. Cette dimension tangible favorise une réflexion plus approfondie et une communication plus efficace.

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2.3. La métaphore

Les modèles Lego servent de métaphore pour exprimer des concepts abstraits et explorer des problèmes complexes. Les participants attribuent des significations symboliques aux éléments qu'ils construisent, ce qui facilite la réflexion créative et la résolution de problèmes.

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2.4. La narration

Les participants sont encouragés à expliquer leurs modèles et les histoires qui les accompagnent. Cette narration permet de clarifier les idées, de créer des liens entre les concepts et de favoriser la compréhension mutuelle au sein du groupe.

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2.5. L'itération

Le processus du Lego Serious Play est itératif, ce qui signifie qu'il implique souvent plusieurs tours de construction, de partage et de discussion. Cette approche permet d'affiner les idées, d'explorer différentes perspectives et de parvenir à des solutions plus robustes.

En combinant ces principes, le Lego Serious Play offre un cadre structuré et créatif pour aborder les défis du Design Thinking. Il permet aux équipes de collaborer de manière efficace, d'explorer des idées innovantes et de trouver des solutions originales à des problèmes complexes.

Exemple

Dans le cadre d'une séance de Lego Serious Play visant à explorer de nouvelles stratégies de développement de produit, les participants pourraient construire des modèles représentant leurs visions de l'avenir de l'entreprise, en utilisant les briques Lego pour symboliser les tendances du marché, les besoins des clients et les opportunités de croissance. En partageant et en discutant de ces modèles, l'équipe peut générer des idées créatives et élaborer des stratégies innovantes pour répondre aux défis identifiés.

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3. Pourquoi Utiliser le Lego Serious Play ?

Intégrer le Lego Serious Play dans le processus de Design Thinking présente plusieurs avantages et motivations essentielles :

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3.1. Encouragement de la créativité et de l'innovation

Le Lego Serious Play offre un cadre ludique et engageant qui libère la créativité des participants. En utilisant les briques Lego pour représenter leurs idées, les participants sont encouragés à penser de manière non conventionnelle et à explorer des solutions innovantes à des problèmes complexes.

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3.2. Favorisation de la communication et de la collaboration

En construisant des modèles en trois dimensions et en partageant leurs histoires, les participants du Lego Serious Play peuvent communiquer de manière efficace et partager leurs perspectives de manière tangible. Cette approche favorise la collaboration et la compréhension mutuelle au sein du groupe, ce qui conduit à des discussions plus riches et à des idées plus diversifiées.

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3.3. Exploration approfondie des problèmes

Les modèles construits lors des séances de Lego Serious Play permettent aux participants d'explorer les problèmes de manière plus approfondie et détaillée. En utilisant les briques Lego comme métaphore, les participants peuvent représenter des aspects complexes des défis auxquels ils sont confrontés, ce qui facilite l'analyse et la résolution de problèmes.

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3.4. Engagement et motivation des participants

La nature interactive et participative du Lego Serious Play contribue à maintenir l'engagement des participants tout au long du processus. En construisant et en partageant leurs modèles, les participants sont plus investis dans le processus et sont plus susceptibles de contribuer activement à la recherche de solutions.

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3.5. Inclusion de différentes perspectives

Le Lego Serious Play permet d'inclure des perspectives variées au sein du groupe. En encourageant tous les participants à construire et à partager leurs modèles, cette approche garantit que les voix de tous sont entendues et prises en compte dans le processus de résolution de problèmes.

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3.6. Flexibilité et adaptation

Le Lego Serious Play est un processus flexible et adaptable qui peut être utilisé dans une variété de contextes et pour aborder différents types de problèmes. Que ce soit pour explorer de nouvelles opportunités, résoudre des défis organisationnels ou concevoir des produits innovants, cette méthode peut être adaptée aux besoins spécifiques de chaque projet.

Exemple

Imaginons une équipe travaillant sur le développement d'une nouvelle application mobile. En intégrant le Lego Serious Play dans leur processus de Design Thinking, ils pourraient construire des modèles représentant les besoins des utilisateurs, les fonctionnalités clés de l'application et les défis techniques à surmonter. En partageant et en discutant de ces modèles, l'équipe pourrait générer des idées innovantes pour améliorer l'expérience utilisateur et concevoir une application répondant aux besoins du marché.

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4. Qui est Impliqué dans le Processus ?

Lors de l'utilisation du Lego Serious Play dans le processus de Design Thinking, plusieurs parties prenantes et membres de l'équipe peuvent être impliqués pour assurer le succès de la session :

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4.1. Les Facilitateurs

Ce sont les personnes chargées de guider la session de Lego Serious Play. Les facilitateurs sont généralement formés à la méthodologie et possèdent une compréhension approfondie des principes du Design Thinking. Leur rôle consiste à structurer la session, à poser des questions stimulantes et à encourager la participation de tous les membres de l'équipe.

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4.2. Les Participants

Les participants sont les membres de l'équipe qui prennent part à la session de Lego Serious Play. Ils peuvent provenir de différents départements ou fonctions de l'organisation et apporter des perspectives variées au processus. Les participants sont encouragés à construire des modèles, à partager leurs idées et à participer activement aux discussions tout au long de la session.

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4.3. Les Parties Prenantes

Les parties prenantes sont les personnes ou les groupes ayant un intérêt dans le projet ou le problème abordé lors de la session de Lego Serious Play. Cela peut inclure des clients, des utilisateurs finaux, des responsables de produits, des experts métier ou d'autres parties prenantes clés. Leur implication dans la session permet de garantir que les solutions développées répondent aux besoins réels et aux attentes du public cible.

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4.4. Les Observateurs

Parfois, des observateurs peuvent être invités à assister à la session de Lego Serious Play pour observer le processus et fournir des commentaires ou des perspectives externes. Les observateurs peuvent être des membres de l'équipe non directement impliqués dans le projet ou des consultants externes apportant une expertise supplémentaire.

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4.5. Les Sponsors ou les Décideurs

Les sponsors ou les décideurs sont les personnes ayant le pouvoir de valider et de mettre en œuvre les solutions développées lors de la session de Lego Serious Play. Leur implication est essentielle pour garantir que les idées générées sont alignées sur les objectifs stratégiques de l'organisation et peuvent être intégrées dans les processus existants.

Exemple

Dans le cadre du développement d'un nouveau produit, une session de Lego Serious Play pourrait impliquer des membres de l'équipe de développement, des designers, des représentants du service client, ainsi que des clients potentiels et des parties prenantes internes et externes. Chaque participant apporterait une perspective unique au processus, contribuant ainsi à la génération d'idées innovantes et à la conception de solutions adaptées aux besoins du marché.

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5. Les 4 Étapes du Lego Serious Play

Le processus du Lego Serious Play se décompose en quatre étapes clés, chacune jouant un rôle essentiel dans la résolution de problèmes et la génération d'idées innovantes :

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5.1 Questions

Au début de la session, les facilitateurs posent des questions ouvertes et stimulantes pour guider la réflexion des participants et comprendre le problème ou le défi à résoudre. Ces questions sont conçues pour encourager la réflexion créative et permettre aux participants d'explorer différentes perspectives. Par exemple, une question pourrait être

"Quels sont les principaux défis auxquels notre entreprise est confrontée dans le développement de nouveaux produits ?"

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5.2 Construction

Dans cette étape, les participants utilisent les briques Lego pour construire des modèles qui représentent leurs idées, leurs concepts ou leur vision en réponse aux questions posées. Les modèles peuvent être des métaphores visuelles de concepts abstraits ou des représentations concrètes de solutions potentielles. Par exemple, un participant pourrait construire un modèle de pont pour symboliser la nécessité de renforcer les liens entre les différents départements de l'entreprise.

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5.3 Partage de l’histoire

Une fois que les modèles ont été construits, chaque participant présente et explique son modèle aux autres membres de l'équipe. Ils partagent l'histoire derrière leur construction, expliquant les choix qu'ils ont faits et les idées qu'ils représentent. Cette étape permet aux participants de communiquer leurs perspectives de manière concrète et de créer un espace pour la discussion et le partage d'idées.

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5.4 Réflexion

Enfin, les participants réfléchissent collectivement aux modèles et aux idées présentés lors de la session. Ils examinent les similitudes, les différences et les connexions entre les différents modèles, en identifiant les tendances émergentes et les insights clés. Cette réflexion collective aide à consolider les idées générées et à orienter le processus de prise de décision. Par exemple, les participants pourraient discuter des modèles qui représentent des solutions innovantes et explorer comment les intégrer dans la stratégie globale de l'entreprise.

Exemple

Imaginons une équipe de conception de produits utilisant le Lego Serious Play pour développer de nouvelles fonctionnalités pour une application mobile. Dans la première étape, ils pourraient se poser des questions telles que

"Quelles sont les principales frustrations des utilisateurs actuels de notre application ?" Ensuite, chaque membre de l'équipe construirait un modèle Lego représentant une idée pour améliorer l'expérience utilisateur. Ils partageraient ensuite leurs modèles et expliqueraient comment leurs idées pourraient résoudre les problèmes identifiés. Enfin, ils réfléchiraient ensemble aux modèles présentés pour déterminer les meilleures solutions à mettre en œuvre.

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6. Appliquer Lego Serious Play dans le Processus de Design Thinking

Intégrer le Lego Serious Play au processus de Design Thinking offre une approche novatrice pour aborder les défis complexes et stimuler la créativité tout au long du processus. Voici comment chaque étape du Lego Serious Play peut être appliquée de manière spécifique au processus de Design Thinking :

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Découvrir le Problème

Lors de la phase de découverte, les équipes utilisent le Lego Serious Play pour explorer les problèmes potentiels et identifier les opportunités. Les questions posées lors de cette étape peuvent aider à comprendre les besoins des utilisateurs, les défis du marché et les tendances émergentes. Par exemple, en construisant des modèles Lego représentant des expériences utilisateur ou des obstacles potentiels, les équipes peuvent mieux visualiser les problèmes à résoudre.

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Définir le Problème

Pendant la phase de définition, le Lego Serious Play peut être utilisé pour clarifier et affiner le problème à résoudre. Les équipes peuvent construire des modèles Lego qui représentent les différentes facettes du problème et explorer ses causes profondes. Par exemple, en construisant des scénarios ou des représentations visuelles des défis rencontrés par les utilisateurs, les équipes peuvent mieux cerner les aspects critiques du problème à résoudre.

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Développer des Prototypes

Lors de la phase de développement, le Lego Serious Play peut être utilisé pour générer des idées et développer des prototypes de solutions potentielles. Les équipes peuvent construire des modèles Lego pour explorer des concepts innovants et tester différentes approches. Par exemple, en construisant des prototypes physiques avec des briques Lego, les équipes peuvent rapidement itérer sur les idées et les améliorer avant de passer à la phase de prototypage numérique.

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Livrer des Prototypes

Enfin, lors de la phase de livraison, le Lego Serious Play peut être utilisé pour communiquer les solutions aux parties prenantes et recueillir des retours d'information. Les équipes peuvent construire des modèles Lego pour illustrer leurs solutions de manière tangible et faciliter la discussion. Par exemple, en organisant des séances de Lego Serious Play avec les parties prenantes, les équipes peuvent obtenir des commentaires précieux et affiner leurs solutions avant leur mise en œuvre.

Exemple

Une équipe travaillant sur le développement d'une nouvelle application mobile utilise le Lego Serious Play pour explorer les besoins des utilisateurs potentiels lors de la phase de découverte. Ils construisent des modèles Lego représentant différents scénarios d'utilisation et identifient les fonctionnalités clés à inclure dans l'application. Ensuite, lors de la phase de développement, ils utilisent le Lego Serious Play pour générer des idées de conception et développer des prototypes physiques pour tester avec les utilisateurs. Enfin, lors de la phase de livraison, ils organisent une session de Lego Serious Play avec les parties prenantes pour présenter leurs solutions et obtenir des retours d'information avant le lancement de l'application.

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7. Quels sont les Bénéfices du Lego Serious Play ?

L'intégration du Lego Serious Play dans le processus de Design Thinking apporte une multitude d'avantages, facilitant ainsi la collaboration, la créativité et l'innovation au sein des équipes. Voici une analyse détaillée des bénéfices clés :

Langage Commun

Le Lego Serious Play crée un langage commun au sein des équipes en permettant aux participants d'exprimer des idées complexes de manière tangible. Les modèles Lego servent de médiateurs visuels qui aident à clarifier les concepts abstraits et à favoriser une compréhension partagée.

Écoute Active

En construisant et en partageant des modèles Lego, les participants pratiquent l'écoute active en accordant une attention particulière aux contributions de chacun. Cela favorise un environnement inclusif où chaque voix est entendue et prise en compte dans le processus de résolution de problèmes.

Interaction Collective

Le Lego Serious Play encourage une interaction collective dynamique où les idées sont explorées, discutées et affinées en groupe. Les sessions de jeu favorisent la collaboration et le brainstorming, permettant aux équipes de capitaliser sur la diversité des perspectives et des compétences.

Créativité Libérée

En utilisant les briques Lego, les participants sont encouragés à penser de manière non conventionnelle et à explorer des solutions innovantes. La nature ludique de l'approche stimule l'imagination et libère la créativité, permettant aux équipes de générer des idées novatrices et des concepts uniques.

Engagement Renforcé

Le caractère ludique et interactif du Lego Serious Play renforce l'engagement des participants, les incitant à participer activement et à contribuer de manière significative. Cela conduit à des résultats plus riches et plus diversifiés, tout en renforçant le sentiment d'appartenance à l'équipe.

Solutions Holistiques

En construisant des modèles tridimensionnels, les participants peuvent explorer les problèmes et les solutions sous différents angles, ce qui favorise une approche holistique de la résolution de problèmes. Cela permet d'identifier des solutions plus complètes et plus efficaces, en prenant en compte les divers aspects d'un défi donné.

Exemple

Imaginons une équipe de conception de produits utilisant le Lego Serious Play pour développer une nouvelle gamme de produits pour une entreprise de jouets. En construisant des modèles Lego pour représenter les préférences des enfants, les tendances du marché et les défis de conception, l'équipe parvient à générer des idées innovantes et à développer des concepts de produits uniques qui répondent aux besoins des consommateurs de manière créative et efficace.

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8. Points Forts - Points Faibles

L'intégration du Lego Serious Play dans le processus de Design Thinking présente à la fois des forces et des faiblesses, qui méritent d'être examinées de manière approfondie pour une meilleure compréhension de son efficacité et de ses limites.

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Points Forts :

Créativité Décuplée

Le Lego Serious Play libère la créativité en permettant aux participants d'exprimer leurs idées de manière tangible à travers la construction de modèles Lego. Cela favorise l'émergence d'idées novatrices et de solutions originales à des problèmes complexes.

Engagement Renforcé

La nature ludique et interactive du Lego Serious Play renforce l'engagement des participants, les incitant à participer activement et à contribuer de manière significative tout au long du processus. Cela conduit à une collaboration plus efficace et à des résultats plus enrichissants.

Langage Commun

Les modèles Lego servent de langage commun, permettant aux participants de communiquer des idées complexes de manière claire et concise. Cela favorise une compréhension partagée et une collaboration harmonieuse au sein de l'équipe.

Inclusivité

Le Lego Serious Play encourage l'inclusivité en offrant à chacun une voix égale dans le processus de résolution de problèmes. Toutes les contributions sont valorisées, ce qui favorise un environnement où chaque membre de l'équipe se sent entendu et respecté.

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Points Faibles :

Coût Élevé

L'achat des kits Lego Serious Play peut représenter un investissement financier significatif pour les organisations, en particulier pour les petites entreprises ou les startups ayant des budgets limités. Cela peut limiter l'accessibilité de cette méthode à certaines équipes.

Complexité de la Mise en Place

La mise en place et la gestion des sessions de Lego Serious Play peuvent être complexes et nécessiter une planification minutieuse, surtout pour les équipes novices. Cela peut entraîner des retards et des difficultés logistiques dans la mise en œuvre de la méthode.

Limites de la Représentation

Bien que les modèles Lego offrent une représentation visuelle des idées, ils peuvent parfois être limités dans leur capacité à capturer la complexité de certains concepts abstraits ou techniques. Cela peut conduire à une interprétation erronée ou à une simplification excessive des problèmes.

Besoin d'Expertise

Pour tirer pleinement parti du Lego Serious Play, il peut être nécessaire de disposer d'une expertise ou d'une formation spécifique pour faciliter les sessions et guider les participants tout au long du processus. Cela peut représenter un défi pour les équipes sans expérience préalable de la méthode.

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En somme, bien que le Lego Serious Play offre de nombreux avantages pour stimuler la créativité et favoriser l'innovation dans le Design Thinking, il est essentiel de reconnaître et de comprendre ses limitations pour une utilisation efficace et éclairée.

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9. Pour aller plus loin, déclinaisons et alternatives sur le même support

Dans le cadre de l'application du Lego Serious Play dans le processus de Design Thinking, plusieurs déclinaisons et alternatives ont été développées pour répondre à des besoins spécifiques ou pour explorer d'autres méthodologies de gestion et de résolution de problèmes. Ces déclinaisons et alternatives exploitent la polyvalence des briques Lego pour offrir des approches innovantes dans différents contextes professionnels. Voici quelques-unes des déclinaisons les plus notables :

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9.1. Lego4Scrum :

  Cette adaptation vise à améliorer la compréhension et la mise en œuvre de la méthodologie Scrum, souvent utilisée dans le développement logiciel et la gestion de projet Agile. En utilisant les briques Lego, les équipes peuvent simuler des processus Scrum tels que la planification de sprint, les revues de sprint et les rétrospectives. Par exemple, en construisant des modèles de product backlog ou en représentant visuellement les interactions entre les membres de l'équipe, les participants peuvent mieux comprendre les principes de Scrum et identifier les opportunités d'amélioration.

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9.2. Cynefin Lego Game :

  Inspiré du framework Cynefin, cette adaptation utilise les briques Lego pour explorer la complexité des problèmes et des situations. Les participants peuvent utiliser les briques pour représenter les différents domaines du framework Cynefin, notamment les contextes simples, compliqués, complexes et chaotiques. En construisant des scénarios avec les briques, les équipes peuvent mieux comprendre la nature des défis auxquels elles sont confrontées et choisir des approches adaptées à chaque contexte.

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9.3. Lego Lean Game :

  Cette déclinaison combine les principes du Lego Serious Play avec les concepts du Lean Management pour améliorer les processus et réduire le gaspillage dans les organisations. Les participants utilisent les briques Lego pour modéliser les flux de valeur, identifier les activités à valeur ajoutée et éliminer les obstacles à l'efficacité opérationnelle. Par exemple, en simulant un processus de production avec des briques Lego, les équipes peuvent visualiser les inefficacités et expérimenter des solutions d'amélioration.

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9.4. Lego4Project :

  Cette adaptation se concentre spécifiquement sur la gestion de projet, offrant aux équipes un moyen créatif d'explorer et de résoudre les défis liés à la planification, à l'exécution et au suivi des projets. Les participants peuvent utiliser les briques Lego pour représenter les tâches, les ressources, les dépendances et les risques associés à un projet. En construisant des modèles de projet avec les briques, les équipes peuvent mieux collaborer, identifier les goulots d'étranglement et trouver des solutions innovantes pour atteindre les objectifs du projet.

Ces déclinaisons et alternatives démontrent la flexibilité du Lego Serious Play en tant qu'outil de facilitation et d'apprentissage dans divers contextes professionnels. En adaptant les techniques de construction et de narration avec les briques Lego, les équipes peuvent explorer de nouvelles perspectives, résoudre des problèmes complexes et favoriser l'innovation dans leurs organisations.

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10. Les différents kits de Lego Serious Play et leurs spécificités dans le processus.

Le programme Lego Serious Play propose plusieurs kits conçus pour répondre à des besoins spécifiques dans différentes phases de la méthode. Voici une liste des principaux kits et leur pertinence par rapport aux différentes parties de la méthode Lego Serious Play :

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10.1. Kit de démarrage (Starter Kit) :

Ce kit est conçu pour initier les participants à la méthode Lego Serious Play. Il comprend un assortiment de briques Lego de base dans différentes couleurs et formes, ainsi que des instructions simples pour démarrer. Ce kit est souvent utilisé dans la phase d'introduction, où les participants se familiarisent avec les briques Lego et commencent à explorer leur potentiel pour la communication et l'expression.

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10.2. Kit identité et paysage (Identity and Landscape Kit) :

Ce kit est axé sur la exploration et la représentation de l'identité individuelle, de l'identité d'équipe et du paysage organisationnel. Il comprend une variété de briques Lego spécifiquement sélectionnées pour représenter des concepts tels que les valeurs, les compétences, les relations et les structures organisationnelles. Ce kit est souvent utilisé dans la phase d'exploration, où les participants explorent leur identité individuelle et collective ainsi que leur environnement professionnel.

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10.3. Kit de stratégie (Strategy Kit) :

Ce kit est conçu pour aider les participants à élaborer des stratégies et à prendre des décisions stratégiques. Il comprend une sélection de briques Lego permettant de modéliser des scénarios futurs, des objectifs, des obstacles et des solutions potentielles. Ce kit est souvent utilisé dans la phase de construction, où les participants créent des modèles pour représenter leur vision stratégique et élaborer des plans d'action concrets.

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10.4. Kit d'identité en profondeur (Identity Deep Dive Kit) :

Ce kit est destiné à approfondir l'exploration de l'identité individuelle et collective. Il comprend une gamme de briques Lego spécialisées pour faciliter l'expression de sentiments, de aspirations et de défis plus profonds. Ce kit est souvent utilisé dans la phase de partage, où les participants explorent des questions plus complexes et établissent des connexions plus profondes avec leurs collègues.

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10.5. Kit connecteur (Connections Kit) :

Ce kit est conçu pour encourager la collaboration et la co-création entre les participants. Il comprend une variété de briques Lego spécialement conçues pour faciliter la construction collaborative de modèles et la visualisation de relations interpersonnelles. Ce kit est souvent utilisé dans la phase d'intégration, où les participants travaillent ensemble pour trouver des solutions créatives et développer un sentiment de cohésion d'équipe.

Ces kits offrent une gamme d'outils et de ressources pour soutenir les différentes phases de la méthode Lego Serious Play, permettant aux facilitateurs et aux participants d'adapter l'approche en fonction de leurs objectifs spécifiques et de leur contexte organisationnel.

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Conclusion

En conclusion, l'intégration du Lego Serious Play dans le processus de Design Thinking offre une approche novatrice et efficace pour résoudre des problèmes complexes, encourager la collaboration et stimuler l'innovation au sein des équipes et des organisations. Ce mariage entre la créativité ludique des briques Lego et la méthodologie structurée du Design Thinking apporte plusieurs avantages tangibles.

Tout d'abord, le Lego Serious Play permet une expression créative et non conventionnelle des idées et des concepts. En utilisant les briques Lego comme un langage visuel, les participants sont encouragés à penser de manière abstraite et à explorer des solutions hors des sentiers battus. Par exemple, lors d'une séance de prototypage dans le cadre du Design Thinking, les participants peuvent construire des modèles physiques de leurs idées, ce qui facilite la communication et la compréhension mutuelle.

De plus, le processus itératif du Design Thinking est renforcé par l'utilisation du Lego Serious Play. Les séances de construction et de partage permettent aux équipes de tester rapidement différentes approches et de réviser leurs idées en temps réel. Par exemple, en construisant et en reconstruisant des modèles avec les briques Lego, les participants peuvent itérer rapidement sur leurs prototypes et affiner leurs solutions.

En outre, le Lego Serious Play favorise l'engagement actif de tous les membres de l'équipe. Chaque participant est amené à contribuer activement à travers la construction et la narration de ses modèles, ce qui encourage la participation et l'implication de tous les membres de l'équipe. Par exemple, lors d'une session de résolution de problèmes, chaque membre de l'équipe peut construire son propre modèle pour représenter sa perspective sur le défi à relever, favorisant ainsi la diversité des idées et des points de vue.

Enfin, le Lego Serious Play peut être appliqué dans une multitude de contextes et de domaines d'activité. Que ce soit pour la résolution de problèmes complexes, la génération d'idées innovantes, la construction de vision stratégique ou le renforcement de l'esprit d'équipe, cette méthode offre une approche flexible et adaptable à divers besoins organisationnels.

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En conclusion, l'utilisation du Lego Serious Play dans le processus de Design Thinking offre une approche dynamique et engageante pour stimuler l'innovation et résoudre les défis complexes auxquels sont confrontées les organisations aujourd'hui. En encourageant l'exploration et l'adoption de cette méthode, les équipes peuvent libérer leur créativité, repousser les limites de la pensée conventionnelle et trouver des solutions innovantes aux problèmes les plus pressants.

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La bibliographie et les sources

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Communauté Lega Serious Play

https://seriousplay.community/france/

La méthode LSP par Kjeld Kristiansen

https://www.kaperli.com/methode-lego-serious-play

Matériel spécialisé

https://www.lego.com/fr-fr/themes/serious-play

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La méthode LEGO® SERIOUS PLAY®: Histoire, fondements et applications

Auteurs : Nadia Benedetti, Laetitia Ramberti, Matthias Renner

Quand les célèbres briques deviennent des atouts pour le travail d'équipe

Vous aspirez à des réunions plus productives où chacun participe pleinement ? Vous cherchez à favoriser l'engagement et la collaboration au sein de vos équipes ? Découvrez la méthode LEGO® SERIOUS PLAY®.

Cette approche facilite :

- L'expression libre et sécurisée des idées ;

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- La prise de décisions collectives, même dans des situations d'incertitude.

Ce premier livre en français dévoile l'histoire de cette méthode, ses applications ainsi que l'importance de la posture de facilitateur. Vous explorerez le domaine du jeu sérieux et comprendrez les fondements scientifiques qui expliquent son efficacité.

Enrichi de témoignages d'experts internationaux et de cas pratiques dans des domaines tels que les ressources humaines, le développement professionnel, les ventes et l'innovation, cet ouvrage s'adresse tant aux facilitateurs qu'aux responsables d'équipe, leur fournissant les clés pour appréhender la valeur ajoutée de la méthode LEGO® SERIOUS PLAY®.

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Building a Better Business Using the Lego Serious Play Method

Édition en Anglais

Auteur : Per Kristiansen

Développer l'Innovation avec un Jeu Créatif et Sérieux

"Building a Better Business Using the LEGO® SERIOUS PLAY® Method" propose une approche novatrice pour stimuler l'innovation et améliorer les performances des entreprises en mettant l'accent sur le jeu. Écrit par les deux premiers maîtres formateurs de LEGO SERIOUS PLAY (LSP), ce livre explore comment le LSP peut dynamiser les équipes, les individus, les relations et les organisations. En intégrant le jeu dans le développement organisationnel, la pensée systémique et la stratégie, le LSP favorise des réunions plus efficaces, accélère les processus d'innovation, renforce les équipes et améliore la communication.

Au cœur du LSP réside la conviction que chacun a la volonté de contribuer positivement et possède le potentiel pour le faire. Cette méthode encourage l'idée que chaque membre de l'organisation peut participer activement aux discussions et aux résultats. Construire avec des briques LEGO déclenche un processus de pensée unique, libérant l'imagination et le potentiel souvent bridé par la logique conventionnelle. Ce livre explore cette approche pratique et concrète, couvrant à la fois la théorie et la mise en pratique du LSP. Les sujets abordés comprennent :

Observer la Dynamique des Interactions Internes et Externes

Encourager un Échange d'Opinions Franc et Ouvert

Favoriser un Climat de Communication Dépourvu de Hiérarchie pour une Meilleure Efficacité

Faciliter le Changement en Encourageant l'Exploration

La méthode LEGO SERIOUS PLAY est utilisée aussi bien par les startups que par les multinationales pour optimiser la collaboration au sein des équipes et des organisations. Pour les dirigeants désireux d'améliorer leur efficacité et d'atteindre de meilleurs résultats, "Building a Better Business Using the LEGO® SERIOUS PLAY® Method" offre une introduction exhaustive à cette approche de gestion innovante.

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Les liens utiles

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