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15 techniques de brainstorming pour développer de nouvelles idées
Introduction au brainstorming
Le brainstorming est une technique de groupe courante utilisée pour générer de nouvelles idées. Les UX designers sont immanquablement appelés à imaginer de nouvelles solutions pour les utilisateurs, et le brainstorming peut leur fournir un ensemble d'outils pratiques pour élargir leur champ de réflexion.
Dans cet article, nous allons voir quelles sont les clés pour diriger une bonne session de brainstorming puis nous partagerons 15 techniques majeures. Enfin, nous verrons pourquoi le brainstorming est essentiel pour l'innovation.
1. Comment diriger une bonne session de brainstorming ?
Le brainstorming peut être un véritable moyen de stimuler la créativité au sein d'une équipe, mais encore faut-il savoir la diriger efficacement. Nous allons vous donner des conseils pour diriger une bonne session de brainstorming.
1.1. La préparation
Avant de commencer la session de brainstorming, il est important de bien la préparer. Il faut définir une problématique claire et précise à résoudre, ainsi que les objectifs à atteindre. Il est également important de sélectionner méticuleusement les participants pour qu'ils soient les plus représentatifs possible. Enfin, il est important de créer un environnement créatif en dégageant les tables, en installant de grandes feuilles de papier pour écrire les idées et en fournissant le matériel nécessaire pour écrire.
1.2. L'importance de la structure
Une des caractéristiques de la session de brainstorming est qu'elle est libre et ouverte. Toutefois, cela ne signifie pas qu'elle doit être chaotique et désorganisée. Il est important de donner une structure à la session et de nommer un modérateur pour qu'il régule les échanges. Le modérateur doit s'assurer que tout le monde a la parole, remettre dans le droit chemin les participants qui s'éloignent de la problématique et encourager les participants à donner des idées à partir des idées des autres.
1.3. La durée de la session
Une bonne session de brainstorming ne doit pas être trop courte, mais également pas trop longue. Il est recommandé de limiter la durée de la session à une heure ou une heure trente, car une session plus longue pourrait altérer la qualité de la créativité des participants. Il est également recommandé de faire des pauses de 10 minutes toutes les 30 minutes pour assurer que tout le monde reste concentré.
1.4. La diversité des participants
La diversité des participants est une clé de réussite de la session de brainstorming. En associant des profils différents (graphiste, programmeur, UX designer), vous augmentez les chances de trouver des solutions originales au problème. Cependant, il ne faut pas oublier que certains participants pourraient être plus introvertis et ne prendre la parole que si on le leur demande. Le modérateur doit s'assurer que tout le monde ait la possibilité de s'exprimer.
1.5. La récapitulation des idées
Une bonne session de brainstorming doit aboutir à une liste d'idées et de solutions. Il est important que le modérateur récapitule toutes les idées proposées et qu'il organise les idées pour assurer un gain de temps pour la suite du travail. Le modérateur doit également solliciter les participants pour qu'ils votent pour les solutions qui leur semblent les plus intéressantes.
En somme, le rôle du modérateur est fondamental pour diriger une session de brainstorming réussie. Il doit assurer que la session soit bien préparée, qu'elle soit accompagnée d'une structure pour que les participants restent concentrés, qu'elle ne dure pas trop longtemps pour ne pas affecter la créativité et que la récapitulation des idées soit claire et synthétique. En suivant ces conseils, vous pouvez être sûr d'avoir une session de brainstorming génératrice d'idées innovantes et de solutions efficaces.
2. 15 techniques majeures de brainstorming
2.1. Brainstorming en équipe
Le brainstorming en équipe est la technique de brainstorming traditionnelle. Les membres de l'équipe se rassemblent et partagent leurs idées avec les autres membres de l'équipe. Cette technique peut être utile pour générer de nouvelles idées et des perspectives différentes. Cependant, pour que cela fonctionne, il est important que toutes les voix soient entendues et que les membres de l'équipe se sentent en sécurité pour partager leurs idées.
Exemples de Brainstorming en équipe
Dans le contexte du développement de produits, une entreprise de technologie cherche à développer un nouveau logiciel. Pour ce faire, elle organise une session de brainstorming avec des représentants de divers départements - ingénierie, marketing, ventes, support client - pour générer des idées sur les fonctionnalités du logiciel, son interface utilisateur, sa stratégie de tarification, son positionnement sur le marché, etc. Chaque membre de l'équipe apporte son expertise et sa perspective unique, conduisant à une gamme diversifiée d'idées et de solutions.
Dans un autre exemple, une agence de marketing digital souhaite concevoir une nouvelle campagne pour un client. L'équipe de l'agence se réunit pour une session de brainstorming afin de discuter des objectifs de la campagne, des messages clés, des canaux de diffusion, des tactiques de promotion, etc. Le résultat est une stratégie de marketing intégrée qui reflète les contributions de tous les membres de l'équipe.
2.2. Brainwriting
Le brainwriting est une technique de brainstorming qui implique la génération d'idées par écrit plutôt que par discussion orale. Cette technique encourage chaque participant à générer ses propres idées indépendamment, puis à partager ces idées avec le groupe pour une exploration et une expansion ultérieures. Le brainwriting peut aider à surmonter certaines des limites du brainstorming traditionnel, telles que l'inhibition de la parole ou la domination par quelques participants vocaux.
Comment fonctionne le Brainwriting ?
Dans une session de brainwriting, chaque participant commence par écrire individuellement ses idées sur une feuille de papier ou un support numérique. Après un certain temps (généralement quelques minutes), les feuilles ou les supports sont passés à un autre participant, qui lit les idées précédentes et y ajoute ses propres idées.
Ce processus continue jusqu'à ce que toutes les feuilles ou supports aient circulé parmi tous les participants. À la fin de la session, toutes les idées générées sont rassemblées et examinées par le groupe. Cela permet à chaque participant de s'inspirer des idées des autres, tout en ayant l'opportunité d'ajouter ses propres contributions uniques.
Exemples de Brainwriting
Prenons l'exemple d'une entreprise qui cherche à développer un nouveau produit. Lors d'une session de brainwriting, chaque membre de l'équipe pourrait commencer par écrire ses propres idées sur les caractéristiques du produit, les marchés cibles, les stratégies de marketing, etc. Ces idées seraient ensuite partagées et développées par d'autres membres de l'équipe, conduisant à une gamme diversifiée d'idées et de perspectives.
Dans un autre exemple, une organisation à but non lucratif cherchant à améliorer ses efforts de collecte de fonds pourrait utiliser le brainwriting pour générer des idées sur de nouvelles stratégies de collecte de fonds, des événements spéciaux, des partenariats potentiels, etc. Les participants pourraient s'appuyer sur les idées des autres pour développer des approches innovantes et efficaces pour la collecte de fonds.
2.3. Analogie créative
L'analogie créative est une technique de brainstorming qui implique d'établir des parallèles ou des comparaisons entre des concepts ou des situations apparemment non liés pour générer des idées nouvelles et innovantes. Cette approche repose sur l'idée que les problèmes peuvent souvent être résolus en appliquant des solutions ou des principes provenant de domaines différents ou inattendus.
Comment fonctionne l'Analogie Créative ?
Dans une session d'analogie créative, les participants commencent par définir clairement le problème ou le défi à résoudre. Ils recherchent ensuite des analogies dans d'autres domaines, industries ou contextes qui pourraient fournir des insights ou des solutions applicables au problème.
Ces analogies peuvent être basées sur des similitudes structurelles, des principes communs ou des modèles de réussite. L'objectif est d'encourager la pensée latérale et de stimuler l'innovation en sortant des sentiers battus et en explorant de nouvelles perspectives.
Exemples d'Analogie Créative
Prenons l'exemple d'une entreprise qui cherche à améliorer la productivité de son équipe. En utilisant l'analogie créative, cette entreprise pourrait regarder comment d'autres domaines, comme le sport ou la musique, gèrent la performance de leurs équipes. Par exemple, ils pourraient s'inspirer de la façon dont une équipe de football utilise des stratégies de jeu spécifiques, des séances d'entraînement ciblées et une communication efficace pour maximiser la performance de l'équipe.
Dans un autre exemple, une entreprise cherchant à améliorer son service client pourrait utiliser l'analogie créative pour tirer des leçons des industries connues pour leur excellent service client, comme l'hôtellerie de luxe ou les restaurants haut de gamme. Ils pourraient appliquer les principes de ces industries, tels que l'attention aux détails, l'anticipation des besoins des clients et la création d'une expérience personnalisée, à leur propre service client.
2.4. Mind Mapping
Le mind mapping, ou cartographie mentale, est une technique de brainstorming qui utilise des diagrammes visuels pour représenter des idées ou des concepts. Ces diagrammes sont structurés autour d'un concept central, à partir duquel découlent diverses branches représentant des idées ou des sous-concepts associés. Cette représentation visuelle facilite la compréhension des relations entre les idées et permet une exploration plus détaillée des problèmes.
Comment fonctionne le Mind Mapping ?
Lors d'une session de mind mapping, les participants commencent par identifier un concept ou un problème central. Ce concept est placé au centre du diagramme. Les participants génèrent ensuite des idées associées à ce concept central, qui sont représentées comme des branches se ramifiant à partir du centre.
Chaque branche peut ensuite être subdivisée en sous-branches représentant des idées ou des concepts plus spécifiques. Cette structure arborescente permet de visualiser clairement les relations entre les idées, facilitant ainsi l'exploration de chaque aspect du problème et la génération de solutions possibles.
Exemples de Mind Mapping
Prenons l'exemple d'une entreprise cherchant à augmenter ses ventes. Le concept central du mind map pourrait être "Augmentation des ventes". Les branches principales pourraient inclure "Amélioration du produit", "Marketing et promotion", "Service client" et "Expansion du marché". Chacune de ces branches pourrait ensuite être subdivisée en idées plus spécifiques, telles que "Ajout de nouvelles fonctionnalités" sous "Amélioration du produit", ou "Campagnes publicitaires ciblées" sous "Marketing et promotion".
Dans un autre exemple, une équipe de recherche travaillant sur un nouveau projet scientifique pourrait utiliser le mind mapping pour organiser leurs idées et leurs plans. Le concept central pourrait être le titre du projet, avec des branches représentant différentes catégories comme "Objectifs du projet", "Méthodologie", "Ressources nécessaires" et "Échéancier". Chaque catégorie pourrait ensuite être décomposée en détails plus spécifiques.
2.5. Partitionnement
Le partitionnement est une technique de brainstorming qui implique de diviser un problème ou une question en plusieurs sous-parties ou catégories. Cette approche permet aux participants de se concentrer sur chaque élément individuellement, facilitant ainsi une analyse plus approfondie et la génération d'idées plus spécifiques. En outre, elle favorise une meilleure organisation des idées, rendant le processus de brainstorming plus structuré et gérable.
Comment fonctionne le Partitionnement ?
Lors d'une session de partitionnement, le groupe commence par identifier un problème ou une question. Ce problème est ensuite divisé en plusieurs sous-problèmes ou catégories. Ces divisions peuvent être basées sur divers critères, tels que les différentes facettes du problème, les différents groupes de clients concernés, ou les différentes étapes d'un processus.
Une fois ces catégories établies, les participants travaillent sur chaque sous-problème ou catégorie individuellement, générant des idées pour chacun. Cela permet une analyse plus approfondie et une production d'idées plus spécifiques. À la fin de la session, les idées de toutes les catégories sont rassemblées et examinées.
Exemples de Partitionnement
Prenons l'exemple d'une entreprise de logiciels qui cherche à améliorer son produit. Une session de partitionnement pourrait commencer par diviser le problème en plusieurs catégories, comme l'interface utilisateur, les fonctionnalités, la performance, et le support client. Les participants pourraient ensuite générer des idées pour chaque catégorie, permettant une analyse plus détaillée de chaque aspect du produit.
Dans un autre exemple, une organisation à but non lucratif cherchant à augmenter son impact pourrait utiliser le partitionnement pour diviser ce défi en plusieurs sous-problèmes, tels que le recrutement de bénévoles, la collecte de fonds, la sensibilisation du public, et l'efficacité des programmes. Les participants pourraient alors générer des idées spécifiques pour chaque catégorie, conduisant à une stratégie plus complète et bien organisée.
2.6. Brainstorming dirigé
Le brainstorming dirigé est une forme de brainstorming qui impose une structure spécifique au processus de génération d'idées. Contrairement au brainstorming traditionnel où les idées sont lancées de manière libre et non structurée, le brainstorming dirigé est guidé par des consignes ou des questions précises pour cibler la réflexion des participants et générer des idées plus pertinentes et applicables.
Comment fonctionne le Brainstorming Dirigé ?
Dans une session de brainstorming dirigé, un modérateur ou un leader de groupe présente un problème ou une question spécifique et guide les participants à travers une série de questions ou de directives pour stimuler la génération d'idées. Ces directives peuvent être basées sur des critères spécifiques, des perspectives différentes ou des hypothèses variées. L'objectif est de canaliser la pensée créative des participants vers des domaines spécifiques qui sont pertinents pour le problème à résoudre.
Exemples de Brainstorming Dirigé
Prenons l'exemple d'une entreprise cherchant à améliorer son service client. Une session de brainstorming dirigé pourrait commencer par une question spécifique comme "Comment pouvons-nous réduire le temps d'attente pour nos clients ?". Les participants seraient alors invités à générer des idées en se concentrant uniquement sur cette question. Le modérateur pourrait ensuite introduire des directives supplémentaires, comme "Pensez à comment nous pourrions utiliser la technologie pour améliorer l'efficacité" ou "Quelles sont les meilleures pratiques dans d'autres industries que nous pourrions adopter ?".
Dans un autre exemple, une équipe de développement de produits cherchant à innover pourrait utiliser le brainstorming dirigé pour explorer des idées spécifiques. Le leader du groupe pourrait poser des questions comme "Comment pourrions-nous rendre notre produit plus durable ?" ou "Quelles fonctionnalités pourraient améliorer l'expérience utilisateur ?". Ces questions ciblées aideraient à orienter la réflexion des participants et à produire des idées pertinentes et utiles.
2.7. Brainstorming anonyme
Le brainstorming anonyme est une méthode qui permet aux participants de partager leurs idées sans révéler leur identité. Cette approche peut aider à éliminer les biais potentiels et à encourager la participation de tous les membres du groupe, indépendamment de leur rang ou de leur statut au sein de l'organisation.
Comment fonctionne le Brainstorming Anonyme ?
Dans une session de brainstorming anonyme, les participants soumettent leurs idées de manière anonyme, souvent par le biais d'une plateforme numérique ou par écrit. Les idées sont ensuite discutées et évaluées en groupe, sans que personne ne sache qui a proposé quelle idée. Cela permet de se concentrer sur la qualité des idées elles-mêmes, plutôt que sur qui les a proposées.
Exemples de Brainstorming Anonyme
Prenons l'exemple d'une entreprise cherchant à améliorer ses processus internes. Une session de brainstorming anonyme pourrait impliquer que chaque membre de l'équipe soumette des idées pour améliorer l'efficacité, sans que personne ne sache qui a proposé quelle idée. Cela pourrait encourager une plus grande participation et permettre des suggestions honnêtes qui pourraient ne pas être exprimées dans un contexte non anonyme.
Dans un autre exemple, une organisation cherchant à développer une nouvelle stratégie de marketing pourrait utiliser le brainstorming anonyme pour générer des idées. Les participants pourraient être invités à soumettre leurs idées de manière anonyme, ce qui pourrait entraîner une plus grande diversité d'idées et éviter l'influence indue de personnalités dominantes au sein du groupe.
2.8. Analyse SWOT
L'analyse SWOT est une technique de génération d'idées qui encourage les participants à examiner un problème ou une opportunité sous quatre aspects différents : les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. Cette méthode permet d'identifier les atouts sur lesquels on peut s'appuyer, les défis à relever, les possibilités à exploiter et les risques à éviter.
Comment fonctionne le Brainstorming avec l'Analyse SWOT ?
Le processus commence par la création d'une matrice SWOT, qui est divisée en quatre quadrants pour représenter respectivement les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. Les participants sont ensuite invités à remplir chaque quadrant avec des idées pertinentes.
Par exemple, dans le quadrant des forces, les participants pourraient noter les ressources, les compétences ou les avantages concurrentiels dont ils disposent. Dans le quadrant des faiblesses, ils pourraient identifier les domaines où ils sont moins performants que leurs concurrents. Les opportunités pourraient inclure de nouveaux marchés ou technologies, tandis que les menaces pourraient inclure des changements réglementaires ou l'augmentation de la concurrence.
Exemples de Brainstorming avec l'Analyse SWOT
Prenons l'exemple d'une entreprise de technologie qui envisage de lancer un nouveau produit. Une session de brainstorming avec une analyse SWOT pourrait commencer par l'identification des forces, comme une équipe de développement talentueuse et une forte marque. Les faiblesses pourraient inclure un manque d'expérience dans le marché ciblé. Les opportunités pourraient être représentées par une croissance rapide du marché, tandis que les menaces pourraient inclure de nouveaux concurrents ou des changements technologiques rapides.
Dans un autre exemple, une organisation à but non lucratif cherchant à augmenter son impact pourrait utiliser une analyse SWOT pour identifier ses forces (comme une base de donateurs fidèles), ses faiblesses (comme un manque de visibilité), ses opportunités (comme un intérêt croissant pour sa cause) et ses menaces (comme une diminution des subventions gouvernementales).
2.9. Pensée latérale
La pensée latérale est une technique de génération d'idées qui encourage les participants à sortir des sentiers battus et à examiner un problème sous différents angles. Plutôt que de suivre une ligne de pensée logique et linéaire, cette méthode incite à la réflexion divergente et à l'examen des possibilités alternatives.
Comment fonctionne la Pensée Latérale ?
Une session de brainstorming avec la pensée latérale commence par la définition claire du problème ou de l'objectif. Ensuite, les participants sont encouragés à générer des idées qui peuvent sembler hors sujet ou irréalistes. L'idée est de stimuler la pensée créative et d'explorer des solutions qui ne seraient pas envisagées dans une approche traditionnelle.
Exemples de Brainstorming avec la Pensée Latérale
Prenons l'exemple d'une entreprise cherchant à améliorer l'efficacité de sa chaîne de production. Une session de brainstorming avec la pensée latérale pourrait commencer par des idées apparemment sans rapport, comme l'observation des mouvements des danseurs de ballet. Cela pourrait conduire à des idées pour améliorer la fluidité et la coordination sur la chaîne de production.
Dans un autre exemple, une équipe de marketing cherchant à créer une nouvelle campagne publicitaire pourrait utiliser la pensée latérale pour générer des idées. Les participants pourraient être invités à penser à des concepts totalement non liés à leur produit, comme les voyages dans l'espace ou les contes de fées. Ces idées pourraient ensuite être utilisées pour créer une campagne publicitaire originale et mémorable.
2.10. Brainstorming en solo
Le brainstorming en solo est une méthode de génération d'idées qui implique une seule personne. Il s'agit d'un processus introspectif qui permet à l'individu de puiser dans sa propre créativité sans les distractions ou les influences potentielles d'un groupe.
Comment fonctionne le Brainstorming en Solo ?
La mise en œuvre du brainstorming en solo commence par la définition claire de l'objectif ou de la question pour laquelle on cherche à générer des idées. Ensuite, il suffit de noter les premières idées qui viennent à l'esprit, sans jugement ni auto-censure.
Il est souvent utile de commencer par écrire quelques mots liés à l'idée principale, puis de développer ces mots en idées plus complètes. Ce processus peut être répété plusieurs fois jusqu'à ce que l'on ait une liste d'idées à explorer.
Exemples de Brainstorming en Solo
Prenons l'exemple d'un designer qui cherche à créer un nouveau logo pour une marque. Le designer pourrait commencer par écrire des mots qui représentent la marque, comme "innovation", "qualité" et "fiabilité". Ensuite, le designer pourrait développer ces mots en idées pour le logo, comme l'utilisation de formes géométriques pour représenter l'innovation, ou l'utilisation de couleurs solides pour représenter la fiabilité.
Dans un autre exemple, un écrivain qui cherche à développer une intrigue pour un roman pourrait utiliser le brainstorming en solo pour générer des idées. L'écrivain pourrait commencer par écrire des mots liés au thème du roman, comme "amour", "trahison" et "vengeance". Ensuite, l'écrivain pourrait développer ces mots en scènes ou en arcs narratifs pour l'intrigue.
2.11. Brainstorming "Agir comme"
La technique de brainstorming "Agir Comme" repose sur une idée simple mais puissante : pour trouver de nouvelles solutions à un problème, il faut adopter le point de vue ou le comportement d'un autre. Cela peut impliquer de penser comme une autre personne, un objet, un animal, une entreprise, ou même un concept abstrait.
En adoptant une perspective différente, nous sommes capables de voir des problèmes sous un nouvel angle, ce qui peut conduire à des solutions innovantes et inattendues.
Comment fonctionne le Brainstorming "Agir Comme" ?
La mise en œuvre du brainstorming "Agir Comme" est simple. On commence par définir clairement le problème à résoudre ou l'objectif à atteindre. Ensuite, on demande aux participants d'adopter le point de vue d'une autre entité. Les participants sont alors invités à générer des idées à partir de cette nouvelle perspective.
Exemples de Brainstorming "Agir Comme"
Illustrons cette méthode avec un exemple concret. Supposons que vous dirigez une équipe de développement de logiciel qui cherche à améliorer l'interface utilisateur d'un produit. Vous pourriez commencer une session de brainstorming "Agir Comme" en demandant aux membres de l'équipe d'adopter le point de vue d'un utilisateur inexpérimenté.
Un participant pourrait suggérer que "un utilisateur inexpérimenté pourrait être intimidé par un trop grand nombre d'options et préférerait des recommandations basées sur ses actions précédentes". Cette perspective pourrait conduire à l'idée d'intégrer un système de recommandation dans l'interface utilisateur.
Dans un autre exemple, une équipe marketing cherchant à développer une nouvelle campagne publicitaire pourrait utiliser le brainstorming "Agir Comme" pour générer des idées. Les participants pourraient être invités à adopter le point de vue d'une entreprise reconnue pour sa publicité créative, comme Apple ou Nike. Cela pourrait aider l'équipe à identifier des stratégies publicitaires innovantes et efficaces.
2.12. Brainstorming "Patate Chaude"
Le brainstorming "Patate Chaude" est une méthode interactive de génération d'idées qui encourage l'engagement actif de tous les participants. Inspiré du jeu enfantin où une "patate chaude" est rapidement passée d'une personne à une autre, cette technique applique le même concept à la génération d'idées. Une question ou un défi est présenté au groupe, puis "lancé" à un participant comme une "patate chaude". Ce participant doit alors rapidement proposer une idée avant de "lancer" le problème à quelqu'un d'autre.
Comment fonctionne le Brainstorming "Patate Chaude" ?
La mise en œuvre du brainstorming "Patate Chaude" nécessite une préparation minimale. Il suffit de réunir votre équipe, de présenter le problème ou le défi, puis de "lancer" le défi à un membre de l'équipe. Cela peut être fait littéralement en lançant un objet symbolique, ou figurativement en désignant simplement une personne pour commencer. Le participant choisi doit rapidement proposer une idée en réponse au défi, puis "passer la patate chaude" à un autre participant. Ce processus continue jusqu'à ce que tous les participants aient eu l'occasion de proposer une idée.
Exemples de Brainstorming "Patate Chaude"
Supposons que vous dirigez une équipe de développement de produits cherchant à créer un nouveau gadget technologique innovant.
Vous commencez par présenter le défi : "Quelles fonctionnalités innovantes pourraient rendre notre nouveau gadget technologique indispensable pour nos clients ?" Vous "lancez" ensuite le défi à un membre de votre équipe.
Le premier participant pourrait proposer une idée telle que "une interface utilisateur personnalisable". Il "passe" ensuite la "patate chaude" à un autre membre de l'équipe, qui pourrait suggérer "une intégration transparente avec d'autres appareils". Ce processus continue jusqu'à ce que chaque membre de l'équipe ait eu l'opportunité de proposer une idée.
Dans un autre exemple, une équipe de marketing cherchant à améliorer une campagne publicitaire pourrait utiliser le brainstorming "Patate Chaude" pour générer des idées sur "Comment pouvons-nous rendre notre campagne publicitaire plus engageante pour notre public cible ?"
2.13. Brainstorming 6-3-5
Le brainstorming 6-3-5 est une technique de génération d'idées développée par Bernd Rohrbach en 19681. Cette méthode porte ce nom car elle implique six participants qui, en cinq minutes, doivent chacun écrire trois idées sur une feuille de papier, soit un total de 108 idées en 30 minutes.
Comment fonctionne le Brainstorming 6-3-5 ?
La mise en œuvre du brainstorming 6-3-5 nécessite une préparation minutieuse. Il faut commencer par définir clairement le problème ou l'objectif, puis rassembler une équipe de six participants. Chaque participant reçoit une feuille de papier sur laquelle il inscrit trois idées en cinq minutes. Ensuite, chaque feuille est passée à la personne suivante, qui utilise les idées précédentes comme source d'inspiration pour générer trois nouvelles idées.
Exemples de Brainstorming 6-3-5
Pour illustrer cette méthode, prenons l'exemple d'une entreprise de logiciels cherchant à développer de nouvelles fonctionnalités pour son produit phare. L'équipe de développement pourrait utiliser le brainstorming 6-3-5 pour générer des idées. Chaque membre de l'équipe pourrait commencer par inscrire trois idées sur une feuille de papier, puis passer la feuille à la personne suivante. Cette dernière pourrait être inspirée par les idées précédentes et proposer de nouvelles fonctionnalités ou des améliorations.
Dans un autre exemple, une équipe marketing cherchant à améliorer une campagne publicitaire pourrait utiliser le brainstorming 6-3-5. Les participants pourraient être invités à proposer des idées sur la manière d'améliorer la campagne, puis à passer leur feuille à la personne suivante pour inspirer de nouvelles idées.
2.14. Brainstorming avec Objets
Le brainstorming avec objets est une technique de génération d'idées qui implique l'utilisation d'objets physiques comme déclencheurs de pensée créative. Les objets peuvent être liés au problème à résoudre, ou ils peuvent être complètement non liés pour stimuler des connexions inattendues.
Il a été démontré que cette méthode engage les sens et offre une approche tactile et concrète de la génération d'idées, ce qui peut aider à surmonter les blocages créatifs et à explorer de nouvelles directions.
Comment fonctionne le Brainstorming avec Objets ?
La mise en œuvre du brainstorming avec objets nécessite une sélection d'objets variés. Ces objets sont présentés aux participants, qui sont ensuite invités à manipuler les objets, à les combiner de différentes manières, à les déconstruire, et à réfléchir à la façon dont ils pourraient être utilisés pour résoudre le problème à l'étude.
Exemples de Brainstorming avec Objets
Supposons que vous dirigez une équipe de conception de produits qui cherche à créer un nouveau type de chaise ergonomique. Vous pourriez commencer une session de brainstorming avec objets en fournissant aux membres de l'équipe une variété d'objets, tels qu'une balle de tennis, un ressort, un morceau de mousse à mémoire de forme, et un tapis de yoga.
Un participant pourrait prendre la balle de tennis et suggérer l'idée d'intégrer une sorte de "roulement à billes" dans le design pour permettre un mouvement plus fluide. Un autre participant pourrait manipuler le ressort et proposer l'idée d'une chaise qui peut s'ajuster en hauteur ou en inclinaison en réponse au poids de l'utilisateur.
Dans un autre exemple, une équipe marketing cherchant à développer une nouvelle campagne publicitaire pourrait utiliser le brainstorming avec objets pour stimuler des idées créatives. Les objets pourraient inclure des magazines, des jouets, des photos, des échantillons de tissus, etc. Ces objets pourraient servir de point de départ pour des discussions sur les thèmes, les couleurs, les styles et les messages de la campagne.
2.15. Brainstorming Négatif
Le brainstorming négatif capitalise sur notre tendance naturelle à envisager tous les résultats indésirables2. En commençant par ce qui pourrait mal se passer ou ce qui est indésirable, nous pouvons identifier les obstacles potentiels et les points faibles à l'avance. Une fois que toutes les idées négatives ont été générées, le groupe peut alors se tourner vers la recherche de solutions pour transformer ces négatifs en positifs.
Comment fonctionne le Brainstorming Négatif ?
Le brainstorming négatif commence par poser une question négative. Par exemple, si vous cherchez à améliorer un produit, vous pourriez demander : "Comment pourrions-nous rendre ce produit totalement inutile pour nos clients ?" Les participants sont alors invités à proposer autant d'idées que possible, sans jugement ni critique. Ces idées sont ensuite examinées pour identifier les problèmes potentiels et développer des stratégies pour les éviter ou les surmonter3.
Exemples de Brainstorming Négatif
Supposons que vous dirigez une entreprise de livraison de repas et que vous voulez améliorer votre service. Vous pourriez commencer une session de brainstorming négatif en demandant : "Comment pourrions-nous garantir que nos clients aient la pire expérience possible avec notre service de livraison de repas ?"
Les idées pourraient inclure des éléments tels que des livraisons tardives, des repas incorrects, des prix élevés, un mauvais service à la clientèle, etc. En identifiant ces problèmes potentiels, vous pouvez ensuite travailler à développer des stratégies pour éviter ces problèmes et améliorer l'expérience du client.
Un autre exemple pourrait être une équipe de développement de logiciels qui cherche à améliorer un produit. La question pourrait être : "Comment pourrions-nous rendre ce logiciel absolument frustrant et inutile pour les utilisateurs ?" Les réponses pourraient inclure des bugs fréquents, une interface utilisateur compliquée, un manque de fonctionnalités utiles, etc. Ces idées pourraient alors être utilisées pour identifier les domaines à améliorer dans le logiciel.
3. Pourquoi le brainstorming est essentiel pour l'innovation ?
L'innovation joue un rôle essentiel dans la réussite de toute entreprise, petite ou grande. Pour innover, il faut trouver de nouvelles idées et de nouvelles solutions, et pour cela, le brainstorming est un outil clé. En tant que UX designer, vous cherchez certainement de nouvelles façons de résoudre des problèmes et d'optimiser les expériences utilisateur.
- C'est un processus créatif dans lequel un groupe de personnes se réunit pour générer des idées autour d'un sujet donné.
Ce processus est souvent utilisé pour résoudre des problèmes ou pour trouver des solutions innovantes. Le brainstorming est efficace car il permet à chaque personne d'apporter ses propres idées, expériences et points de vue, ce qui peut conduire à des solutions plus novatrices et plus variées.
- Il a également l'avantage de stimuler la créativité.
n réunissant des personnes aux horizons différents, le brainstorming permet d'ouvrir de nouvelles perspectives et de découvrir de nouvelles idées. Les participants peuvent inspirer et motiver les autres, conduisant ainsi à une créativité collective. Enfin, le brainstorming peut aider à explorer des solutions inattendues ou non-conventionnelles, qui pourraient s'avérer être les plus efficaces.
- Il peut être un excellent moyen de briser la glace et de renforcer les liens entre les membres de l'équipe.
Les sessions de brainstorming peuvent être décontractées et amusantes, permettant aux membres de l'équipe de se détendre et de se connecter les uns les autres. En outre, le processus permet également aux membres de l'équipe de mieux comprendre les compétences et les connaissances de chacun, ce qui peut favoriser la collaboration à l'avenir.
- Il peut être utilisé à différentes étapes du processus d'innovation, que ce soit au début pour générer des idées ou plus tard pour explorer des idées plus en profondeur.
- Il peut être utilisé pour résoudre des problèmes spécifiques, tels que des problèmes de conception ou des problèmes fonctionnels. En effet, le brainstorming peut être utilisé pour résoudre tout type de problème où plus d'idées ou d'approches différentes sont nécessaires.
Conclusion
Le brainstorming est une méthode d'idéation efficace pour obtenir de nouvelles idées pour les projets de conception. Avec les techniques de brainstorming décrites ci-dessus, le design thinking devient plus efficace.
Utilisez-les dans votre prochaine session de brainstorming pour améliorer votre créativité et vos méthodologies afin de résoudre des problèmes de manière créative.
Gardez à l'esprit que chaque technique de brainstorming peut être adaptée pour répondre aux besoins uniques de votre équipe de conception, alors n'hésitez pas à expérimenter pour trouver celle qui fonctionne le mieux pour vous !
La bibliographie et les sources
L'intelligence créative : Au-delà du brainstorming, innover en équipe
Auteurs : Jean-Louis Swiners et Jean-Michel Briet
La créativité n'est plus seulement l'apanage de l'artiste solitaire qui met des années à créer un chef-d'œuvre isolé du monde. Il est également erroné de croire que LA bonne idée, celle qui est évidente, définitive et divine, ne puisse provenir que du ciel ou d'esprits géniaux. La créativité, tout comme la curiosité ou la culture, est une compétence qui peut s'apprendre, se nourrir et se développer... Surtout lorsqu'elle est cultivée en groupe ! C'est pourquoi une méthodologie et une discipline rigoureuses sont nécessaires, présentées de manière approfondie dans cet ouvrage.
Big Book of Brainstorming Games: Quick, Effective Activities that Encourage Out-of-the-Box Thinking, Improve Collaboration, and Spark Great Ideas !
Auteurs : Mary Scannell et Mike Mulvilhill
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Auteur : Anne-Emmanuelle Maire
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Le facilitateur en intelligence collective
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Les ateliers et les sprints sont au cœur des processus d'innovation et de transformation. Leur format cadré et ludique permet au participants de produire efficacement les livrables nécessaires à l'organisation en utilisant l'intelligence collective. L’atelier facilitateur vous permet de comprendre, concevoir et pratiquer de tels ateliers ou sprint avec ses outils et la posture particulière du facilitateur en intelligence collective.
Vous devenez un facilitateur certifié.
Découvrez le dans le catalogue en ligne d'ateliers et le framework d'innovation de bout en bout designguides.org
L'apprenti facilitateur en intelligence collective
L'atelier pro bono pour expérimenter en 1H30 la facilitation.
Les liens utiles
- Le design thinking
- La marche exploratoire
- Les biais cognitifs
- Le parcours utilisateur
- Le glossaire user research
- Faciliter des ice breakers
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