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Facilitation & Design Thinking

UN PACKAGE : Design & Facilitation d'ateliers collaboratifs + Design Thinking.
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Les sprints

Les sprints sont au cœur des processus d'innovation et de transformation. Leur format bien designé permet aux participants de produire efficacement les livrables nécessaires au processus d'innovation en utilisant l'intelligence collective. L’atelier facilitation & design thinking vous permet de comprendre, concevoir et pratiquer le design thinking sprint avec ses outils et la posture particulière de la facilitation, le serviteur leader le temps d'un sprint au service de l'équipe.

Cet atelier est un package des ateliers Facilitation en intelligence collective & Design thinking. Quand vous sélectionnez ce package, vous choisissez quand vous suivez ces 2 ateliers dans les 3 mois suivants.

Vous devenez certifié en Facilitation et Design Thinking. Quand votre certificat est publié sur Linkedin, vous pouvez rejoindre notre groupe exclusif sur LinkedIn.

La grille tarifaire est disponible par session en cliquant sur la vignette bleue avec une date ci-dessous.

Obtenir le product design guide
Téléchargez la brochure 

Overview

Dispositif pédagogique, méthode & outils

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Parcours d'apprentissage

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Les dates et les prix

1 format est disponible pour monter en compétences en inter (atelier public). Pour le facilitateur, c'est l'hybride fait sur 5 semaines avec 6 modules asynchrones, 4 visio conférences et 2 demi-journées & 1 journée à distance (équivalent à 37H). Pour le design thinking sprint (20H), c'est un atelier facilité online avec le parcours asynchrone et 5 visio. Le e-learning vous permet de démarrer votre apprentissage dès maintenant.

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Etre appelé

Le public & les pré-requis

Quiconque souhaitant développer cette compétence: Web : designer UI / UX, webdesigner, webmaster, développeur web ; DSI : Chef de projet digital, product manager, product designer, product owner ; Marketing : responsable innovation, chef de produit, designer d’expérience client/collaborateur, designer de marque ; RH : responsables RSE, de la transformation, formation. Les pre-requis sont : Etre acculturé à l’innovation. Aisance avec l’informatique de bureau.

Les objectifs

  • Formaliser la demande du commanditaire de l'évènement avec une prise de brief pour définir l'intention, les livrables et les critères de résultat.
  • Apprendre à désigner un sprint ou un atelier collaboratif basé sur une approche centrée sur l'humain.
  • Pratiquer et acquérir la posture de facilitateur pour susciter la collaboration au sein d’un groupe.
  • Analyser et prendre du recul sur sa posture et sa compétence de facilitateur et se mettre en confiance pour faciliter.
  • Mettre en place un parcours de transformation par l'innovation ou un design thinking sprint.
  • Acquérir l’état d’esprit du Design Thinking, la centricité utilisateur. Comprendre la différence avec d'autres méthodes comme le lean startup.
  • Pratiquer la méthodologie d’innovation efficace centrée sur l’utilisateur en équipe, le Design Thinking Sprint, pour rapidement tester et valider des produits.
  • Faire l’apprentissage du processus et de ses outils, en particulier l'empathie avec des techniques de recherche ethnographique et le test avec des techniques de prototypage et de test. Itérer.

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Dernière mise à jour le 27 mars 2022

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Le programme d’apprentissage

Cliquer pour découvrir le programme en détail

Découvrez le programme hybride du facilitateur

Le facilitateur est un rôle clé en innovation et en transformation. Sa compétence hautement transverse lui permet d’accompagner de nombreuses équipes. Il ou elle les aide à être plus efficace pour produire leur livrable. Il ou elle le fait avec un format atelier & sprint : en temps limité, en équipe collaborative, centrée sur leur utilisateur, avec un livrable bien identifié. Ce programme hybride est équivalent à 4 ou 5 jours d'atelier d'apprentissage. Cela consiste en 6 modules asynchrones ludiques, 4 visio sur l'heure du midi, 2 ateliers en distanciel d'une 1/2 journée chacun et 1 atelier en distanciel d'un jour. Optionnellement, comme almuni, vous pouvez participer à l'une de nos deux rencontres annuelles de facilitation.

Semaine 1 - Les fondamentaux de la facilitation

Vous expérimentez ce que la facilitation est. Vous comprenez le parcours d'apprentissage que vous allez suivre pour monter en compétences. Vous découvrez le modèle de facilitation structurant cet apprentissage. Cela consiste en 1 module asynchrone (les fondamentaux de la facilitation), 1 visio, 1 atelier en distanciel d'une demi journée.

Semaine 2 - DESIGNER, comprendre le besoin

[[en]]You experience that everything is at the beginning and the need to start well. You formalize the request of a sponsor in order to design a solution to facilitate sprints or workshops which mobilizes the relevant means (methods, tools, locations, expertise ...) in order to achieve deliverables measurable by results criteria that really meet the intention of the sponsor. You learn to formulate a challenge. You are capable to drive purposefully the spVous expérimentez que tout est au commencement et la nécessité de bien démarrer. Vous formalisez la demande d’un sponsor afin de concevoir un dispositif pour faciliter sprints ou ateliers qui mobilise les moyens pertinents (méthodes, outils, lieux, expertises…) afin d'aboutir aux livrables mesurables par des critères de résultats qui répondent vraiment à l'intention du sponsor. Vous apprenez à formuler un défi. Vous êtes capable de conduire de manière ciblée le sponsor. C’est le cadrage avec notre canevas "roadbook". Cela consiste en 2 modules asynchrones (comprendre le besoin, structurer les séquences), 1 visio.

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Semaine 3 - FACILITER, adopter la posture

Vous concevez différentes séquences qui traduisent les besoins du sponsor en proposant une animation adaptée dans une approche centrée sur l’humain. Vous prenez conscience de la posture du facilitateur aves ses exigences propres. Vous développez votre prise de parole en public et vous pensez sur vos pieds. Cela consiste en 1 module asynchrone (adopter la posture), 1 visio, 1 atelier en distanciel d'une demi journée.

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Semaine 4 - FACILITER, gérer les participants

Vous apprenez à gérer les comportements dysfonctionnels. Vous facilitez une ou plusieurs séquences dans des contextes différents seul ou en binôme. Vous vous aidez mutuellement entre pairs tout en apprenant différentes méthodes de feedback. Vous analysez ensemble votre posture et votre compétence afin d’identifier des points d’amélioration. Vous trouvez peu à peu votre posture de facilitateur pour accompagner des participants en créant un contexte propice aux échanges entre eux tout en gardant l'objectif comme finalité. Cela consiste en 1 module asynchrone (gérer les participants), 1 visio, 1 atelier en distanciel d'une journée.

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Semaine 5 - Conclusion du facilitateur

Vous apprenez comment commencer et finir un atelier. Vous regardez un exemple bien réussi. Vous vous projetez dans votre développement personnel en tant que facilitateur. Cela consiste en 1 module asynchrone.

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Certification, e-coaching & la prochaine étape de votre parcours

Des évaluations de mises en pratique et un test en ligne réussis vous permettront d’être certifié avec un certificat digital, intégrable à votre profil LinkedIn, attestant vos nouvelles compétences. E-coaching: dans les 3 prochains mois, vous pouvez demander 5 conseils à votre trainer. Vous pouvez aussi devenir Sprint Facilitator Lead. Regardez donc notre site pour en savoir plus.

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Découvrez le programme en distanciel du design thinking sprint

Le design thinker est un rôle clé en innovation et en transformation. Ils viennent de différentes fonctions. Ils apportent cette centricité utilisateur lors de design thinking, business model, brand design ou UX design sprints. La design team délivre une proposition de valeur validée par l’utilisateur. Ce programme se fait dans une équipe. Ainsi vous pratiquez en réel la design team. Vous êtes potentiellement certifié(e) design thinker à la fin de ce programme.

Préparation - La théorie avant la pratique

Quelques jours avant le training, vous recevez un email avec quelques informations. Vous regardez les videos et lisez les articles pour prendre connaissance de la théorie. Lors de l'atelier, nous allons rapidement dans la pratique supposant cette préparation faite.

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L'apprentissage par le faire.

Etape 1 - De l’observation au partage des découvertes

Après une courte introduction au Design Thinking, vous entrez rapidement en empathie avec vos utilisateurs en utilisant des techniques d’observation (interview, observation, immersion). En partageant vos interviews, vous identifiez des découvertes surprenantes, des tensions ou des contradictions, leurs problèmes, les tâches qu’ils ont à faire.

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The interview to collect surprising insights.

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Etape 2 - Du persona aux besoins critiques

En vous inspirant des interviewés,vous créez un persona, l’archetype des utilisateurs. Vous synthétisez un point de vue sur le besoin critique de votre persona.

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Des dessins disent bien plus que des mots.

Etape 3 - De l’idéation à l’itération

Vous générez des idées en suivant un protocole facilement réplicable répondant au besoin critique. Vous prototypez des solutions. Vous confrontez votre prototype aux utilisateurs lors de tests pour rapidement itérer votre solution afin de valider petit à petit l'adéquation entre un besoin des utilisateurs et la solution de l'équipe. Enfin, nous débriefons sur le potentiel du Design Thinking et du Design de Service en mode design thinking sprint dans vos organisations.

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Prototyper est rendre tangible un concept.

Certification, e-coaching & la prochaine étape de votre parcours

Des évaluations de mises en pratique et un test en ligne réussis vous permettront d’être certifié avec un certificat digital, intégrable à votre profil LinkedIn, attestant vos nouvelles compétences. E-coaching: dans les 3 prochains mois, vous pouvez demander 5 conseils à votre trainer. Vous pouvez décider de développer vos compétences en facilitation avec l'atelier d'apprentissage Facilitator. Cela vous permet de faciliter les sprints d'équipes d'innovation & de transformation.

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Le certificat design thinker

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Ce que vous recevez

Des pairs
Des compétences
De la documentation
Des méthodes
Certificat
« Cette formation dense est dynamique et transformante. L'organisation d'ateliers avec une mise en situation systématique est très enrichissante. Cette formation est un vrai apprentissage par le faire ! L'expérimentation de la facilitation que cela soit en qualité d'apprenant ou en facilitateur apprenti est de qualité et énergisante. »
Audrey
Business solutions consultant

Le feedback des apprenants

Le feedback des apprenants nous invite à développer en itération des ateliers d’apprentissage les plus proches des besoins des utilisateurs. Voici donc en transparence le retour sur les ateliers précédents. Vous pouvez aussi appliquer des filtres par type de training et audience depuis juin 2020.

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Surname Name
Digital strategist

[[en]]Soon fully automated.[[fr]]Bientôt automatisé

Surname Name
Digital strategist

[[en]]Continuous feedback is critical for us, trainers.[[fr]]Le feedback continu est pour nous important, trainers

Surname Name
Digital strategist

[[en]]See more comments
[[fr]]Découvrez plus de feedback

Les certifications

Obtenez votre certificat D+
et France Compétences

Et vous le publiez sur votre profil linkedin pour gagner en visibilité et crédibilité. Bien sûr, il faut pratiquer encore et encore. Nous vous aidons à accélérer votre montée en compétences!

Découvrez la certification

Les facilitatrices et facilitateurs d'apprentissage

Découvrez les trainers
[[en]]You choose the training price
[[fr]]Vous choisissez le prix du training

[[en]]To help those least helped in this health crisis, those looking for work and the self-employed can choose the price of the design thinker workshop.[[fr]]Pour aider les moins aidés dans cette crise sanitaire, ceux en recherche d'emploi et les indépendants peuvent choisir le prix de l'atelier design thinker.

[[en]]I wish to know more
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Les parcours de formations

Choisissez quel rôle clé de notre modèle d'innovation & de transformation vous souhaiteriez jouer dans une organisation. Et vous suivez petit à petit les formations pour acquérir les compétences requises pour le devenir.

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